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Política de
Privacidad
Última actualización: Octubre 2026
1. Quién Controla Tus Datos
Orgullo.Art es operado por Sola Design, LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, que opera bajo el nombre comercial Orgullo.Art ("Orgullo", "nosotros"). Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@orgullo.art para cualquier consulta relacionada con privacidad.
Orgullo.Art está dirigido a personas en los Estados Unidos y sus territorios. Tus datos se almacenan y procesan en los Estados Unidos; si accedes desde otro país, entiendes que tu información se transferirá allí.
2. Qué Información Recopilamos
| Dato | Cuándo se recopila | Por qué y quién lo ve |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Al registrarte como artista o al comprar | Crear tu cuenta, procesar pedidos y comunicarnos contigo |
| Contraseña | Al registrarte como artista | Autenticación. Se guarda cifrada (hash) en Supabase; nosotros no podemos verla |
| Perfil de artista: país, ciudad, biografía, Instagram, sitio web, foto de perfil | Al registrarte o editar tu perfil | Público. Se muestra en tu perfil y en el directorio de artistas. El país determina si puedes publicar obra a la venta |
| Teléfono del artista | Opcional, en tu perfil | Privado. Solo tú y Orgullo lo ven |
| Cuenta de cobro (Stripe Connect) | Cuando conectas tu cuenta para recibir pagos | Privado. Stripe recopila directamente tu identidad, datos fiscales y cuenta bancaria; Orgullo solo guarda el ID de tu cuenta de Stripe y si los pagos están habilitados. Lo usamos para pagarte tu 90% |
| Zelle / Venmo (método anterior) | Si lo registraste antes de Stripe Connect | Privado. Solo tú y Orgullo lo ven. Lo usamos solo si aún no has conectado tu cuenta de Stripe |
| Fotografías de obras | Al publicar como artista | Públicas. Eliminamos los metadatos de la imagen (incluida la ubicación GPS y datos de la cámara) al subirla |
| Nombre, dirección de envío y teléfono (opcional) del comprador | Al realizar una compra | Procesar el pago con Stripe y enviar la obra. Compartimos la dirección de envío con el artista para que pueda enviarla |
| Comprobante de envío (foto del recibo) y número de rastreo | Cuando el artista confirma un envío | Verificar el envío antes de pagar al artista. Almacenamiento privado; solo Orgullo lo ve |
| Datos de pago | Al comprar | Procesados por Stripe en su página de pago. Nosotros nunca vemos ni almacenamos datos de tarjeta |
| Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas) | Automáticamente al usar el sitio | Hosting, seguridad y estadísticas de uso (ver secciones 4 y 5) |
| Preferencia de idioma y sesión | Al usar el sitio o iniciar sesión | Guardadas en tu navegador (ver sección 5) |
3. Cómo Usamos y Compartimos Tu Información
Usamos tu información para:
- Operar, proteger y mejorar la plataforma, y prevenir fraude y abuso.
- Procesar transacciones, coordinar envíos y pagar a los artistas.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, compras o publicaciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de contabilidad.
Actualmente no enviamos correos de marketing. Si en el futuro lo hacemos, será solo con tu consentimiento y con una opción clara para darte de baja (respondiendo "BAJA" o escribiendo a hola@orgullo.art).
Compartimos información únicamente: (a) con el artista, en el caso de compradores, para enviar la obra; (b) con los proveedores de servicios de la sección 4, que la procesan en nuestro nombre; (c) cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos; y (d) en una fusión o venta del negocio, sujeto a esta política.
No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros con fines de publicidad dirigida.
4. Proveedores de Servicios
Usamos los siguientes proveedores, que pueden procesar tus datos bajo sus propias políticas:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Política →
- Stripe — pagos a compradores y pagos a artistas (Stripe Connect). Recibe el nombre, correo, teléfono y dirección de envío del comprador asociados a la compra, y recopila la identidad, datos fiscales y bancarios de los artistas para pagarles, bajo sus propios términos. Política →
- Vercel — hosting. Registra datos de acceso como IP y agente de usuario. Política →
- Resend — envío de correos transaccionales (por ejemplo, el aviso de venta al artista con la dirección de envío). Política →
- Google Analytics (GA4) — estadísticas de uso: páginas visitadas y compras completadas. Google recibe tu dirección IP, información del navegador y dispositivo, y las páginas que visitas. No enviamos tu nombre ni tu correo a Google Analytics. Política →
- Google Fonts y Adobe Fonts — cargan las tipografías del sitio; sus servidores reciben tu dirección IP y datos del navegador al cargarlas. Google → · Adobe →
5. Cookies, Almacenamiento Local y "No Rastrear"
Orgullo.Art guarda en el almacenamiento local (localStorage) de tu navegador: tu preferencia de idioma; la sesión de inicio de sesión de artistas (la gestiona Supabase); y una marca para recordar que cerraste un aviso del panel.
Google Analytics establece cookies propias (_ga, _ga_*) para distinguir visitantes únicos y medir el uso. Stripe y Supabase pueden establecer cookies técnicas para su funcionamiento. No usamos cookies de publicidad ni píxeles de redes sociales.
Google y Adobe, como terceros, pueden recopilar información sobre tu navegación en este sitio a lo largo del tiempo, según sus propias políticas. Puedes desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google o bloqueando cookies en tu navegador.
Señales "No rastrear": no existe un estándar común para estas señales y por ahora nuestro sitio no cambia su comportamiento al recibirlas. Lo que sí hacemos: no vendemos tus datos y no los usamos para crear perfiles publicitarios.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Corrección: actualizar información incorrecta desde tu perfil de artista, o escribiéndonos.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados.
- Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado.
- Objeción: oponerte a ciertos usos de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@orgullo.art; podemos pedirte que confirmes tu identidad. Responderemos dentro de los 30 días siguientes; si necesitamos más tiempo (hasta 45 días en total) te lo notificaremos. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
7. Residentes de California (CCPA/CPRA)
Si resides en California, tienes además estos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
- Derecho a saber qué información personal recopilamos, de dónde, para qué la usamos y con quién la compartimos.
- Derecho a eliminar y a corregir tu información personal.
- Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos.
- No vendemos ni "compartimos" información personal (en el sentido de publicidad conductual entre contextos) tal como lo define la CCPA.
En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías de información descritas en la sección 2 (identificadores, información comercial, datos de actividad en internet y contenido que publicas) con los fines y proveedores descritos en las secciones 3 y 4. Para ejercer tus derechos, contáctanos en hola@orgullo.art.
8. Menores de Edad
Orgullo.Art no está dirigido a personas menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años (COPPA). Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en hola@orgullo.art y la eliminaremos de inmediato.
Para crear una cuenta de artista o realizar una compra debes tener al menos 18 años de edad.
9. Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, reglas de acceso a nivel de base de datos para que cada artista solo pueda ver sus propios datos privados (teléfono y cuenta de cobro), y almacenamiento privado para los comprobantes de envío. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme lo exija la ley.
10. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo los que debamos conservar por obligación legal: registros de transacciones (comprador, dirección de envío, monto, comprobante de envío y pago al artista) pueden retenerse hasta 7 años por razones fiscales y contables. Las copias de seguridad se eliminan conforme se renuevan. Las cuentas de artista inactivas por más de 24 meses pueden cerrarse conforme a los Términos de Uso.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico a usuarios registrados. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página siempre refleja la versión vigente.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, escríbenos a hola@orgullo.art.
Nota: La versión legal y vinculante de esta política es en inglés, de conformidad con las leyes del Estado de Florida. Esta versión en español se proporciona únicamente como referencia.